লকডাউনের কারণে বিপদের মুখে ব্যাক অফিস কর্মীরা
লকডাউনের বেশ খারাপ প্রভাব পড়েছে আইটি কোম্পানিগুলির ব্যাক অফিসে। কারণ কোম্পানিগুলির পক্ষে কর্মীদের দিয়ে ‘ওয়ার্ক ফ্রম হোম’ করানো খুব একটা সহজ হচ্ছে না। এইসব কোম্পানিগুলি অনেক স্পর্শকাতর বিষয় নিয়ে কাজ করে থাকে। যেমন ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য ইত্যাদি। যা কর্মীদের দিয়ে বাড়ি থেকে করানো সম্ভব না।
এই সমস্যার সম্মুখীন হতে হচ্ছে সব কল সেন্টারকে। অনেক কর্মীর বাড়ি ঘিঞ্জি এলাকায় হওয়ার ফলে ইন্টারনেটের কানেকশানও ভালো ভাবে পাওয়া যাচ্ছে না।
আবার অনেক কোম্পানির কাছে সব কর্মীদের বাড়িতে দেওয়ার মত ল্যাপটপ বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সামগ্রীর যথেষ্ট যোগান নেই।
ফিলিপিন্সে কিছু কিছু কোম্পানিতে কর্মীরা অফিসের মেঝেতে শুয়ে রাত কাটাচ্ছেন। এই অমানুষিক জীবন যাপনের ফলে কাজের গতিও ৮০ শতাংশ কমে গেছে।
সমস্যা এখানেই শেষ নয়। অস্ট্রেলিয়া এবং কিউয়ির মক্কেলরা ফোন করতে সাফ মানা করে দিয়েছে। ভারত এবং ফিলিপিন্সে এই অবস্থায় ব্যাক অফিসের বদলে ‘ব্যাক হোম’ এ কাজ করার জন্যে কর্মী নিয়োগ করার কথা ভাবা হচ্ছে।