ইতিহাসে দীর্ঘতম WhatsApp বিভ্রাটের কারণ কি যান্ত্রিক ত্রুটি?

২৫ অক্টোবর দুপুর সাড়ে ১২টা থেকে বন্ধ হয়ে গিয়েছিল হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা। প্রায় দু’ঘণ্টা পর ঠিক হয় পরিষেবা। জনপ্রিয় সোশ্যাল মেসেজিং অ্যাপ বন্ধ হতেই ছড়িয়ে পড়ে চাঞ্চল্য। সময়ের নিরিখেও সর্বাধিক বেশি সময় যাবৎ বিকল হয়েছিল হোয়াটসঅ্যাপ, কিন্তু কী কারণে এমন বিভ্রাট হয়েছিল, তা নিয়ে স্পষ্টভাবে কিছুই জানানো হয়নি মেটার তরফে। যদিও খবর পাওয়া যাচ্ছে, মেসেজিং অ্যাপটি বড়সড় যান্ত্রিক ত্রুটির কবলে পড়েছিল।

এক সর্বভারতীয় সংবাদমাধ্যমে প্রকাশিত প্রতিবেদন অনুযায়ী, নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক মেটার এক মুখপাত্র জানিয়েছে, বড় ধরণের যান্ত্রিক ত্রুটির কবলে পড়েছিল হোয়াটসঅ্যাপ। তার দরুন এই সমস্যা হয়েছে। কিন্তু সমস্যা নিয়ে বিস্তারিত তিনি কিছুই জানাননি। প্রসঙ্গত, ২০১৬ সালের অক্টোবরে হোয়াটসঅ্যাপ একইভাবে সমস্যার কবলে পড়েছিল। হোয়াটসঅ্যাপের তৎকালীন মালিকপক্ষ জানিয়েছিল, ডোমেইনের সমস্যার কারণে সমস্যা হয়েছিল। গতকাল হোয়াটসঅ্যাপের ইতিহাসে দীর্ঘতম বিভ্রাট হলেও সরকারিভাবে মেটার তরফে কোনও বিবৃতি দেওয়া হল না। সাইবার বিশেষজ্ঞরা প্রশ্ন তুলছেন, কেন বিবৃতি দেওয়া হবে না? সাইবার বিশেষজ্ঞরা দাবি করছেন, গতকালের হোয়াটসঅ্যাপ বিভ্রাটের আসল কারণ জানিয়ে মেটার তরফে শ্বেতপত্র প্রকাশ করা হোক।