৫-১৫ ডিসেম্বর বাতিল ফ্লাইট: যাত্রীদের টাকা ফেরত ফেরত দেবে IndiGo
নিউজ ডেস্ক, দৃষ্টিভঙ্গি, ২১.০০: গত কয়েকদিন ধরে চলা ব্যাপক ফ্লাইট বিপর্যয়ের (IndiGo Flight Cancellations) জেরে অবশেষে বড় ঘোষণা করল বিমান সংস্থা ইন্ডিগো (IndiGo)। যাত্রীদের ক্ষোভের মুখে পড়ে শুক্রবার ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে, ৫ থেকে ১৫ ডিসেম্বরের মধ্যে বাতিল হওয়া সমস্ত ফ্লাইটের টিকিটের সম্পূর্ণ অর্থ যাত্রীদের ফেরত দেওয়া হবে। পাশাপাশি, এই চরম অব্যবস্থার জন্য যাত্রীদের কাছে ক্ষমাও চেয়েছে সংস্থাটি।
গত ৩ ডিসেম্বর থেকে শুরু হওয়া এই বিমান বিভ্রাটের বড় প্রভাব পড়েছে কলকাতা বিমানবন্দরে (Kolkata Airport)। বিমানবন্দর সূত্রে খবর, ৩ তারিখ থেকে শুক্রবার দুপুর ২টো পর্যন্ত কলকাতা থেকে যাতায়াতকারী মোট ৯২টি ইন্ডিগো ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে। এছাড়াও গত কয়েক দিনে প্রায় ৩২০টি বিমান নির্ধারিত সময়ের চেয়ে দেরিতে ওঠানামা করেছে।
পরিসংখ্যান অনুযায়ী, শুধুমাত্র বৃহস্পতিবারই (৪ ডিসেম্বর) কলকাতায় অবতরণের ক্ষেত্রে ২২টি এবং উড্ডয়নের ক্ষেত্রে ১৭টি বিমান বাতিল করা হয়েছিল। ওই দিন প্রায় ১৬০টি বিমান (আসা ও যাওয়া মিলিয়ে) দেরিতে চলেছে। শুক্রবার সকালেও পরিস্থিতির বিশেষ উন্নতি হয়নি। এদিন দুপুর পর্যন্ত কলকাতায় (Kolkata) আসা ও যাওয়ার ক্ষেত্রে মোট ২৬টি বিমান বাতিল হয়েছে এবং সকাল ৯টা পর্যন্ত ২৬টি বিমান দেরিতে চলেছে।
বিমান সংস্থার এই বিপর্যয়ে সাধারণ যাত্রীদের নাজেহাল দশা। অভিযোগ, ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করার পরেও এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষের (airline authorities) তরফে সদুত্তর মিলছে না। এমনকী বোর্ডিং পাস ইস্যু হয়ে যাওয়ার পরেও শেষ মুহূর্তে ফ্লাইট বাতিলের ঘটনা ঘটেছে। কেউ কেউ টানা তিন দিন বিমানবন্দরে এসেও বিমানে উঠতে পারেননি। জানা গিয়েছে, রাজ্য বিদ্যুৎ পর্ষদের ২২ জন আধিকারিক একটি জরুরি বৈঠকে যোগ দিতে যাচ্ছিলেন, কিন্তু ফ্লাইট বাতিলের কারণে তাঁরা গন্তব্যে পৌঁছতে পারেননি।
