কলসেন্টার থেকে রোগীদের সাহারা হবেন করোনাজয়ীরা

এবার কেউ করোনায় আক্রান্ত হয়েছেন এমন সন্দেহ হলেই কলকাতা পুরসভার বরোভিত্তিক নিজস্ব কলসেন্টারে। সেই ফোন তুলবেন করোনা জয়ী একজন বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত কোভিড যোদ্ধা । ঠিকানা জেনে মোটরবাইক নিয়ে দ্রুত পৌঁছে যাবেন অসুস্থের বাড়িতে। রোগীর প্রাথমিক চিকিৎসা করবেন, ফোনে ডাক্তারের সঙ্গে কথা বলে প্রয়োজনে
ওষুধও দেবেন। যদি হাসপাতালে তক্ষুনি ভর্তির প্রয়োজন হয় তারও ব্যবস্থা করবেন ওই যোদ্ধারা । অ্যাম্বুলেন্স তক্ষুনি না পাওয়া গেলে কোভিড যোদ্ধার সঙ্গের বাইকই অ্যাম্বুলেন্সের কাজ করবে, পৌঁছে দেবে হাসপাতালে।

কলকাতায় ১৬টি কেন্দ্র উত্তরবঙ্গের জলপাইগুড়ির ক্রান্তি এলাকার চা বাগানের শ্রমিক করিমুল মোটরবাইককে অ্যাম্বুলেন্স করে বাড়ি থেকে হাসপাতালে পৌঁছান রোগীদের সঙ্গে থাকা ওষুধ দিয়ে প্রাথমিক চিকিৎসাও করেন । অভিনব এই সেবার জন্য তাকে রাষ্ট্রপতি পদ্মশ্রী সম্মান দিয়েছেন। এবার কলকাতা পুরসভার মুখ্য প্রশাসক পুরমন্ত্রী ফিরহাদ হাকিমের নিয়ে করোনা আক্রান্তের বাড়ি পৌঁছে পরিষেবা দেবেন কোভিড জয়ীরা। তিন শিফটে ভাগ করে ২৪ ঘণ্টাই পুরসভার প্রতিটি বরো অফিসের কল সেন্টারে ডিউটি করবেন ওই করোনা থেকে সুস্থ হয়ে ফিরে আসা কোভিড যোদ্ধারা। রবিবার পুরসভার স্বাস্থ্য বিষয়ক প্রশাসক তথা প্রাক্তন ডেপুটি মেয়র অতীন ঘোষ জানিয়েছেন,“পুরসভার ১৬টি বরোতেই চালু হচ্ছে এই কলসেন্টার।