উবারে এসি না চালালে টাকা ফেরত পাবেন গ্রাহকরা! কীভাবে?

ক্রমাগত বাড়ছে জ্বালানির দাম। এই আবহে ১৫ শতাংশ বেড়েছে উবারের ভাড়া। কলকাতাতেও লাগু হয়েছে বর্ধিত ভাড়া। এর জেরে আগে যে দূরত্ব পার করতে ১০০ টাকা লাগত, এখন যাত্রীকে সেই দূরত্ব যেতে দিতে হবে ১১৫ টাকা।

এদিকে করোনাকাল থেকে উবারে এসি পরিষেবা বন্ধ করা হয়। পরে আর চালু করা হয়নি এসি পরিষেবা। এসি চালাতে বললে চালক অতিরিক্ত ভাড়া দাবি করে বলেও অভিযোগ ওঠে। এই আবহে সংস্থা জানিয়েছে এসি পরিষেবা দিতে হবে যাত্রীদের।

গাড়িতে এসি না চললে যাত্রীকে ২৫ শতাংশ ভাড়া বা ১০০ টাকা (যেটা কম) তা ফেরত দিতে হবে চালককে।

সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে, ট্রিপ পিছু চালকদের ১২ শতাংশ আয় বৃদ্ধি হবে নয়া বর্ধিত হারে। আগে যেখানে প্রতি কিলোমিটারে চালকদের ১১ টাকা ৬০ পয়সা দেওয়া হত, সেখানে এখন ১৪ টাকা করে পাবেন চালকরা।

এদিকে বেড়েছে উবারের বেস ফেয়ারও। উবার গো-র বেস ফেয়ার বেড়ে হয়েছে ৩৭.৯০ টাকা, উবার গো সেডান-এর বেস ফেয়ার হয়েছে ৪০.৯০ টাকা, উবার প্রিমামের নয়া বেস ফেয়ার ৪৫.৫০ এবং উবার এক্সএল-এর ক্ষেত্রে এটা ৫৬.৯০ টাকা।উল্লেখ্য, ট্রিপের আনুমানিক দূরত্ব এবং সময়কালের উপর নির্ভর করে অগ্রিম ভাড়া নির্ধারণ করে উবার। গাড়ির চাহিদা এবং ট্র্যাফিকের মতো কারণগুলিও ভাড়া নির্ধারণে ফ্যাক্টর।