করোনাকালে মানুষকে পরিষেবা দিতে চালু হচ্ছে পুরসভার হেল্পলাইন

বেড সমস্যা কিংবা অ্যাম্বুলেন্সের দরকার থেকে শুরু করে করোনা সংক্রান্ত নানাবিধ প্রয়োজনে এবার রোগীদের স্বার্থে হেল্পলাইন (HelpLine) নম্বর প্রকাশ করতে চলেছে কলকাতা পুরসভা। পুরসভার কন্ট্রোল রুমের নম্বরে ফোন করলেই মিলবে পরিষেবা। চালু হবে এরিয়া ভিত্তিক টেলি মেডিসিন পরিষেবা। মঙ্গলবার, কলকাতা পুরসভার কেন্দ্রীয় ভবনে এসে করোনা পরিস্থিতিতে জরুরি বৈঠক করেন পুর ও নগরোন্নয়ন মন্ত্রী ফিরহাদ হাকিম। সেখানে ঠিক হয়েছে, উত্তীর্ণকে মেইন কন্ট্রোল রুম করা হচ্ছে। সেখানে ১০টি অ্যাম্বুলেন্স রাখা হবে। পুরসভার কন্ট্রোল রুমে (০৩৩ ২২৮৬-১২১২/১৩১৩/১৪১৪) ফোন করলেই অ্যাম্বুলেন্স রোগীর বাড়িতে পৌঁছে যাবে। প্রয়োজনমতো রোগীকে সেফ হোম, কোয়ারেন্টাইন সেন্টার অথবা হাসপাতালে পৌঁছে দেওয়ার হবে। রোগীর খাবার ও থাকার সম্পূর্ণ ব্যবস্থা করবে পুরসভা। প্রতিটি সেফ হোম ও কোয়ারেন্টাইন সেন্টারের দায়িত্বে একজন চিকিৎসক ও একজন কলকাতা পুরসভার আধিকারিক থাকবেন বলেই জানিয়েছে পুর কর্তৃপক্ষ। ফিরহাদ জানিয়েছেন, পুর অঞ্চল ভিত্তিক টেলি মেডিসিন পরিষেবা চালুর ব্যবস্থা করা হচ্ছে। তার জন্য চিকিৎসকদের ফোন নম্বরের তালিকা বিজ্ঞাপন দিয়ে জানিয়ে দেবে পুরসভা। পাশাপাশি, শহরে জীবাণুনাশক স্প্রে করার উপরেও আগের মতো বিশেষ জোর দেওয়া হবে।

উল্লেখ্য, কলকাতা পুরসভার অধীনে ছ’টি সেফ হোম ও দু’টি কোয়ারেন্টাইন সেন্টার চালু করা হচ্ছে। মঙ্গলবার উত্তীর্ণকে সেফ হোম করার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে। পাশাপাশি, আনন্দপুর ও রাজারহাটে সেন্ট্রাল ফরেন্সিক ল্যাবরেটরিতে হচ্ছে সেফ হোম। ইতিমধ্যেই কিশোর ভারতী স্টেডিয়ামে সেফ হোম চালু হয়েছে। সায়েন্স সিটির ধারে একটি বেসরকারি সংস্থার পড়ে থাকা অফিসে চালু হচ্ছে কোয়ারেন্টাইন সেন্টার। উত্তর কলকাতার একটি মহিলা হস্টেলে সেফ হোম (Safe Home) চালুর জন্য ভাবনা-চিন্তা চলছে। পাশাপাশি, গীতাঞ্জলি স্টেডিয়ামকেও সেফ হোম বা কোয়ারেন্টাইন সেন্টার করতে চায় প্রশাসন। বর্তমানে সেটি নির্বাচন কমিশন নিয়েছে। সেটি ফেরত চেয়ে পুর কর্তৃপক্ষের তরফে কমিশনকে চিঠি পাঠানো হয়েছে।